Abofacile.fr est la solution vous permettant de proposer à vos clients des abonnements et des cartes de fidélité gratuites ou payantes.

En toute simplicité, et en toute liberté vous définissez vos offres, tarifs et conditions de vente.

Abofacile vous permet de :

  • Créer le contrat d’abonnement, en quelques clics.
  • Faire signer par SMS le contrat et le mandat de prélèvement, en 30 secondes
  • Gérer les paiements mensuels par prélèvement SEPA
  • Retracer les visites de vos clients

C’est simple et intuitif.

Faites grandir votre business en faisant de vos clients des VIP

Faites revenir vos clients
plus souvent

Transformez les
visiteurs occasionnels
en clients fidèles

Créez des opportunités
de vente additionnelle

Faites de chaque client
un ambassadeur

Un logiciel spécifiquement conçu pour les métiers de la beauté

Barbier
Barbershop

Coiffeur(se)
Salon de coiffure

Salon de beauté, esthéticienne
Onglerie
Manucure

Comment ça marche ?

Créez la fiche client

Enregistrez les informations essentielles : nom, prénom, adresse, email, téléphone, IBAN

Créez le contrat

Choisissez la formule et les différentes options

Demandez la signature par SMS

Votre client reçoit un SMS avec un code d’identification unique et vous donne ce code

Validez le contrat

Entrez le code de signature dans le logiciel et validez le contrat

Recevez les paiements tous les mois

Votre contrat est actif ! Votre client sera prélevé tous les mois du montant convenu. Vous pouvez modifier ou résilier le contrat à tout moment en un clic

Questions fréquentes

Qu’est-ce que AboFacile ?

AboFacile est un logiciel qui vous permet très simplement de proposer à vos clients des abonnements avec paiement mensuel.
Vous pouvez par exemple proposer à vos clients :
– Une carte de fidélité « VIP » leur donnant droit à une remise sur certaines prestations
– Un abonnement avec un certain nombre de prestations incluses (1 coupe par semaine, 1 soin par mois, etc.)
– Une carte de fidélité gratuite

A qui s’adresse AboFacile ?

AboFacile s’adresse principalement aux coiffeurs, barbiers et à tous les professionnels du soin (beauté, onglerie, manucure, etc.) quelle que soit leur taille.

Que vous travailliez seul(e) ou à plusieurs, en salon ou à domicile, Abofacile s’adapte à vous.

Si vous avez une autre activité, AboFacile peut surement s’adapter à vous. Contactez-nous pour en parler.

Combien vais-je gagner avec AboFacile ?

Tout dépend de vous et de la manière dont vous arrivez à vendre vos abonnements auprès de votre clientèle, mais voici un exemple réaliste :

En supposant que vous vendiez 10 abonnements par mois, à 50€ HT et que vous ayez un taux de désabonnement de 10% :

Ai-je besoin d’un matériel spécifique, ou d’installer quelque chose sur mon ordinateur ?

Non.
AboFacile est un logiciel en ligne.
Vous n’aurez besoin que d’un ordinateur équipé d’une webcam et d’une connexion internet.

Dois-je m’adresser à ma banque ?

Non.
Les sommes sont prélevées directement par notre Prestataire de Services de Paiements partenaire : Mollie.
Mollie est un PSP possédant l’agrément européen officiel et est régulé par la Banque Nationale des Pays-Bas et la Banque de France. Cliquez ici pour consulter l’agrément de Mollie.

Nous nous occupons de l’ouverture de votre compte Mollie, vous n’avez rien à faire.

La mise en place du logiciel et son utilisation sont-elles compliquées ?

Pas du tout.
Nous vous accompagnons tout au long de votre utilisation du logiciel et ce, dès la mise en place.
Nous vous aidons à :
– définir vos offres et tarifs
– mettre en place vos conditions générales de vente
– former vos employés ou vendeurs

L’utilisation du logiciel est extrêmement simple, 30 minutes de formation suffisent généralement à se familiariser avec.
Notre équipe d’assistance est basée dans le sud de la France et est disponible du lundi au samedi de 9h à 17h au 04 81 16 11 38.
Nous ne vous laisserons pas tomber.

Dois-je fournir des cartes physiques à mes abonnés ?

Ce n’est pas obligatoire, mais cela peut vous aider à développer votre image de marque et votre notoriété.

Dans tous les cas, la carte de fidélité « physique » n’est pas indispensable pour retrouver vos clients dans le logiciel. Vous pourrez faire une recherche par nom, téléphone ou email.

Si vous souhaitez fournir des cartes physiques à vos clients, les 100 premières vous sont offertes. Contactez-nous pour concevoir le visuel qui rendra votre carte unique !

Comment identifier mes clients ?

Lorsque vous créez une fiche client, vous devez saisir ses nom, prénom, adresse, email, téléphone et prendre sa photo.

Lorsqu’un client se présente en boutique, vous pouvez l’identifier par :
– sa carte de fidélité, si vous avez choisi d’en donner à vos clients. Vous pourrez scanner le code barre de la carte.
– son nom/prénom
– son numéro de téléphone
– son email

La photo du client permet de limiter le risque de fraude : à chaque passage vous pouvez vous assurer que le client est bien celui qui est abonné.

Et le RGPD ?

Le logiciel est 100% conforme RGPD.

Dans le cadre du RGPD, vous êtes le responsable du traitement de données, nous sommes un prestataire technique.

Nous sommes établis en France et les données personnelles de vos clients sont exclusivement hébergées en France.
L’accès aux données n’est possible par nos équipes que pour des raisons de maintenance ou de débogage.

Les données de vos clients ne sont pas, et ne seront jamais, utilisées à d’autres fins que la gestion de votre relation commerciale avec eux.

Le logiciel est-il sécurisé ? Y a-t-il un risque de fraude ?

Le paiement par prélèvement automatique (aussi connu sous le nom de prélèvement SEPA) est ultra-sécurisé. Une fois que le client a signé son contrat et son mandat de prélèvement, vous pouvez ordonner les prélèvements nécessaires.

Votre client peut demander à sa banque le remboursement d’un prélèvement effectué à tort dans un délai de 8 semaines. C’est pour cela qu’il est très important de faire signer un contrat et un mandat de prélèvement, et de les conserver sans limitation de durée pour faire face à tout litige.
C’est ce que vous permet de faire AboFacile : création du contrat et du mandat, signature électronique et conservation du contrat/mandat signés.

Le logiciel utilise les meilleures pratiques de sécurité existantes et les données sont sauvegardées quotidiennement de manière sécurisée sur deux sites géographiquement éloignés.

Quels types d’abonnements puis-je commercialiser ?

La seule limite est votre imagination, cela dit voici quelques business models utilisés par nos clients :

Carte de fidélité payante, type « client VIP » ou « service Premium » donnant accès à:
– des tarifs préférentiels
– des services privilégiés (créneaux réservés aux abonnés, prestation complémentaire gratuite, ventes privées, etc.)

Abonnement « au forfait »: en contrepartie d’une mensualité fixe, par exemple 60€ par mois, le client a droit à une taille de barbe ou un rafraîchissement par semaine.

Ce ne sont que quelques exemples, mais vous êtes libres d’imaginer tous types de prestations et forfaits, au tarif que vous aurez choisi.

J’ai des employés/vendeurs/caissiers/etc. Comment les former ?

Vous devrez former vos vendeurs sur vos offres commerciales et vos tarifs : indiquez leur quelles sont les offres à proposer selon les profils de vos clients, ça c’est votre métier 😉

Ils vous est conseillé d’afficher une affiche en caisse pour vos informer vos clients sur vos différentes offres.
Là aussi nous pouvons vous aider à produire affiches et flyers.

L’utilisation du logiciel est extrêmement simple. Nous pouvons former gratuitement vos collaborateurs en visio (prévoir 30 à 60 minutes en fonction du nombre), ou bien vous pouvez les former vous même. C’est vous qui choisissez.

Quand et comment me sont reversées les sommes prélevées à mes clients ?

Les sommes prélevées à vos clients sont conservées par notre Prestataire de Services de Paiement pendant une durée de 21 jours afin de se prémunir contre les risques de fraude et d’opposition.

Passé ce délai, les sommes sont disponibles et peuvent êtres virées sur votre compte bancaire à la fréquence de votre choix : tous les jours, toutes les semaines, ou tous les mois.

Nous avons choisi le prestataire Mollie. Mollie est un PSP possédant l’agrément européen officiel et est régulé par la Banque Nationale des Pays-Bas et la Banque de France. Cliquez ici pour consulter l’agrément de Mollie.

Quelle est la durée minimale d’engagement ?

AboFacile est sans engagement, vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez, par un simple email.
En cas de résiliation vous pourrez récupérer gratuitement toutes vos données clients au format Excel.

Combien ça coûte ?

Les tarifs sont disponibles ici.

Quels sont les moyens de paiements acceptés pour prélever mes clients ? Qu’est-ce que le prélèvement SEPA ?

Nous ne proposons que le paiement par prélèvement SEPA (prélèvement automatique).
Il s’agit d’un moyen de paiement fiable, sûr, peu coûteux et très bien adapté aux paiements récurrents.

Le prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area) est un moyen de paiement européen qui permet de réaliser des prélèvements en euros dans l’ensemble des pays de la zone SEPA.
Les entreprises peuvent ainsi débiter directement un compte bancaire pour des paiements récurrents, à condition d’avoir obtenu l’autorisation du titulaire du compte sous la forme d’un mandat de prélèvement SEPA

Puis-je appliquer mes propres conditions générales de vente ? Mes propres tarifs ?

Oui.
Vous choisissez vos propres conditions de vente et tarifs.
Nous sommes là pour vous conseiller et vous aider à définir vos CGV et vos prix.

Est-ce que vous fournissez des modèles de contrats, de CGV et de mandats de prélèvement ?

Oui. Le logiciel vous est livré clés en main, prêt à l’emploi.
Nous vous proposons des modèles de contrats et de CGV. Attention toutefois, nous ne pouvons pas fournir de conseil d’ordre juridique. Si vous avez des questions légales, nous vous recommandons de vous adresser à un avocat ou un juriste.

La signature électronique est-elle valable en France ?

Oui.
La signature électronique est explicitement reconnue par le code civil et possède la même valeur qu’une signature manuscrite.
Plus d’informations : francenum.gouv.fr

J’ai encore quelques questions sur AboFacile, ou les paiements récurrents.

Pas de problème, contactez-nous en cliquant ici ou laissez-nous un message au 0481161138. On vous rappelle très vite, promis.

OK, je suis convaincu.e, comment je m’abonne ?

Super ! Cliquez ici pour demander une ouverture de compte, ou laissez-nous un message au 0481161138. On vous rappelle ASAP.

Contactez-nous pour découvrir tous les avantages de notre solution et pour avoir une démo personnalisée